Equipo+Rojo


 * Equipo rojo**:

Ana Mariela Suarez María José Sánchez López Ema del Carmen Palacios Mercado Domingo Enrique Palacios Altamirano Yelena José Jimenez Cubas Claudia Lucia Gutiérrez Hernández Soraya Cristina Solórzano Mayorga

//**LA INVESTIGACION DE MERCADOS Y LA TOMA DE DECISIONES.**//

La Investigación de Mercados se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y el mercado, realizados de forma sistemática o expresa para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.Considerada como el eje para la toma de decisiones, la investigacion de mercados recopila y analiza sistematicamente los datos pertinentes a una situacion de marketing especifica a la que se enfrenta la organizacion. Ademas de identificar y definir las oportunidades y los problemas de mercado.

Por lo cual, la informacion proporcionada por la investigación de marketing no tiene valor alguno hasta que se utiliza para tomar mejores decisiones, por consiguente la informacion debe ponerse a dispocision de los gerentes y de los individuos que toman estas decisiones.

Se trata en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias mas adecuadas a sus intereses.

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 La toma de decisiones y la investigacion de mercados van de la mano ya que como mercadotecnistas recurrimos a la investigacion de mercado para tomar decisiones ya sea para introducir un producto o un servicio al mercado, analizamos el comportamiento de los consumidores y de la competencia y los cambios constantes en esto. ======

 Es también objetivo para la investigacion de mercado conocer las necesidades del cliente, ya sea de un bien o un servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado, información que la empresa debe saber determindamente, el grado economico de exito o fracaso que tenga dicha empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir nuevos productos o servicos y asi saber con mayor certeza las acciomes que se deben tomar con la ayuda de la planeacion y organizacion para cubrir las necesidades del mercado en el tiempo oportuno es por eso que la investigacion de mercado es de buen beneficio por que se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas con una proporcion de información real y expresada en términos más precisos que ayudan a resolver con un mayor grado de éxito problemas que se presentan en los negocios por lo que la toma decisiones es de importancia por que debemos saber evaluar las alternativas sin dejar pasar por alto su analis de costo y beneficios siendo capaces de desarrollar nuevas ideas y planeaciones para la toma de decisiones.

La investigacion de mercados es el instrumento que posibilita a la empresa conocer el mercado donde va a ofrecer sus productos y servicios, acercarse al mismo para comprenderlo y luego poder desarrollar sus estrategias de marketing para satisfacerlo y permite aproximarnos a la determinación de la demanda esperada y conocer los aspectos cuantitativos y cualitativo de la misma.

Por ende la investigación de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica por lo que se hace un análisis del comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias...), etc. Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las tecnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores. lo cual se debe hacer una recopilacion, registro y analisis sistematico de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologia cuantitativa que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente) a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.

Y para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, c omprender , analizar un problema, para así poder darle solución. En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la o rganizacion, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema. Las decisiones nos atañen a todos ya que gracias a ellas podemos tener una opinión crítica.

Aplicación de la Investigación de Mercados. Como la investigación de mercados tiene el propósito de apoyar el proceso de toma de decisiones relacionadas con el marketing mediante la información, esta puede estar orientada al estudio de diferentes aspectos como el consumidor, el mercado, los productos.En cuanto al consumidor, sus motivaciones de consumo, hábitos de compra, preferencias en cuanto a producto, precio y opinion de los productos de la competencia.

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En cuanto al Mercado, estudios sobre la distribución, canales de distribución, puntos de venta, publicidad, cobertura del producto en tiendas, etc. Y en cuanto a productos, estudios sobre los usos del producto, forma, tamaños, envases, aceptación del producto, test comparativos sobre la competencia, etc. ====== y debe estarse al tanto si nuestrro producto cumple o no con las espectativas del mercado. Y las actividades del mercadeo se hacen más y más complejas que debemos conocer mas profundamente las necesidades del consumidor y la necesidad de saber cuales productos y clientes son rentables y cuales no.



UNIDAD II. ACTIVIDAD I
//BIG COLA//

**__//necesidad de mercado://__** En este caso proponemos investigar sobre la escasa demanda del producto BIG COLA limón, en el municipio de tipitapa en el segundo semestre del año 2012, con el propósito de investigar que factores influyen en la escasa demanda del producto, factores que tomaremos en cuenta seran: el sabor, el color, el embase y el precio.

La razón de esta investigación es que la mayoría de la población del municipio de Tipitapa consume los diferentes sabores de la bebida gaseosa Big Cola, sin embargo la demanda del producto Big Cola Limón no es muy significativa, es por tal razón que nos motivó a investigar los factores y las causa que influyen en la escasa demanda de la bebida gaseosa Limón en la zona central del municipio de Tipitapa durante el segundo semestre del 2012 porque se considera que es una bebida de calidad que lucha por posicionarse en un mercado competitivo.Otro factor que despertó el interés fue el poder conocer la existencia de la publicidad del producto, de igual forma conocer las perspectivas de los consumidores en cuanto a su sabor, color, envase y punto de venta. Asimismo determinar si el precio es una modificante para la escasa demanda del producto. La investigación es viable ya que se dispone de los recursos tecnológicos, financieros y humanos para llevarla a cabo. Por ende el enfoque principal de la investigación es la observación y valoración del producto y sus consecuencias de las observaciones se establecerá suposiciones, las cuales se trataran de probar en que medida están suposiciones tienen fundamento, con un analisis de los datos para probar hipotesis que se han formulado previamente. Es por eso que nuestro enfoque seran cualitativo y cuantitavo el cual se preciara de indeterminado contexto sin reducirlo al estudio de sus partes y sus componentes con su resultado que se proporcionara a travez de encuestas, entrevista y guias de observaciones de una forma sintetizada.

=**plan de investigacion**=

__Plan de investigación __
 * <span style="font-family: 'Arial Black','sans-serif'; font-size: 24px;">Análisis de situación: **

**<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Antecedentes: ** <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Otra investigación acerca de la escasa demanda de Big Cola limón se realizó en el primer cuatrimestre del año 2011, en el municipio de Managua; en el cual los datos de la investigación proyectaron que la demanda del producto durante ese periodo de tiempo era escasa y que los consumidores preferían las bebidas gaseosas de otras marcas debido a que poseían mayor publicidad y promociones a sus consumidores. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Por ese motivo se realizó un relanzamiento de producto de Big Cola, con énfasis en el sabor limón ya que era la temporada de verano; y por tal razón se elaboró una campaña publicitaria con impulsadoras del y ejecutivos de ventas para dar a conocer el producto, la empresa y sus demás sabores de bebidas gaseosas, en la cual se dieron degustaciones del producto para demostrar su calidad, sabor y porque Big Cola es la gaseosa más grande de Nicaragua.

**<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Situación: **

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Actualmente big- cola limón presenta una escasa demanda del producto en el municipio de Tipitapa por lo cual iniciaremos la presente investigación de mercados que es necearía para determinar cuáles son los factores que influyen en la escasa demanda del producto en estudio en el municipio de Tipitapa teniendo como variables el sabor, el precio, el envase y el punto de venta. Información que nos será de vital importancia en para tomar decisiones sobre como incrementar la demanda del producto y ganar mercado y presencia en el municipio de Tipitapa.

**<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Hipótesis: **

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Los factores que influyen en la escasa demanda del producto Big Cola Limón en el municipio de Tipitapa se debe al sabor, presentación del envase y color, el precio y el municipio de Tipitapa como punto de venta para el producto Big Cola Limón. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">La presente investigación de mercados se realiza con la finalidad de determinar cuál o cuáles son los factores que están incidiendo en el decrecimiento de la demanda del producto big-cola limón en el municipio de Tipitapa, información la cual será necesaria para los ejecutivos de Econored luego de ser recopilada, analizada de manera objetiva y sistemática para la toma de decisiones sobre las variables en estudio y el mejoramiento del producto para de este modo poder incrementar la demanda de este producto en el municipio de Tipitapa.
 * __<span style="font-family: 'Arial Black','sans-serif'; font-size: 24px;">Identificación de la necesidad de información __**
 * __<span style="font-family: 'Arial Black','sans-serif'; font-size: 24px;">Determinación y Formulación del problema. __**

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">El tema de la presente investigación es: <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">¿Cuáles Factores que influyen en la escasa demanda del producto Big Cola Limón en el municipio de Tipitapa durante el segundo semestre del 2012? <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">En el cual se plantea como problema determinar cuáles son los factores que influyen en la escasa demanda de este producto; teniendo como variables el sabor, el precio, el envase y el punto de venta.
 * __<span style="font-family: 'Arial Black','sans-serif'; font-size: 24px;">Marco teórico. __**

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">I – Capítulo: La empresa.

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">El grupo inició operaciones en el 16 de junio de 1988 en la ciudad de Ayacucho, Perú bajo el nombre de Grupo Kola Real. Actualmente cuenta con 9 plantas embotelladoras en ese país. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">En el año 1999 incursiona en el mercado Venezolano con una macro planta en la Ciudad de Valencia. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">En el 2001 se expande a Ecuador con 2 centros de distribución en Machala y Guayaquil. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">En el 2002 abre operaciones en México, específicamente en Huejotzingo, Puebla, actualmente es considerada la planta más grande y moderna del grupo ya que cuenta con la más alta tecnología en maquinaria y equipo. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">En el 2003 Industrias Añaños decide cambiar a la denominación AJEGROUP (Añaños JeriGroup) en miras a organizarse como una institución corporativa internacional. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">En el 2004 se introduce la bebida del “precio justo” en el mercado costarricense. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">En el 2005 se extendió al resto de los países centroamericanos: Nicaragua, Honduras, El Salvador y Guatemala. En ese mismo año se inaugura un centro de distribución en Tailandia. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">De esta forma se consolida como una empresa que ha estimulado una filosofía diferente de hacer empresa en el mercado. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">1.2. Antecedentes en Nicaragua.
 * 1) <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Econored

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Ajegroup, nació como un emprendimiento familiar hace 24 años con una pequeña fábrica en Ayacucho (Perú). En 1987, Eduardo Añaños, junto con su hijo mayor, Jorge decidieron emprender un negocio y aprovechar la experiencia del último como distribuidor de cerveza y su título de ingeniero agrícola para no solamente distribuir si no también producir una formula propia una nueva bebida gaseosa, emprendieron este proyecto con un capital de 30,000 dólares producto de un préstamo y de hipotecar su casa, comenzó a operar en el patio trasero de la empresa cola real. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Hoy es una compañía transnacional con presencia en 13 países en los cuales posee 25 plantas y 10 mil empleados. Ajegroup lleva 6 años en el mercado nicaragüense y próximamente abrirá una planta con el objetivo de duplicar su participación de mercado ya que Coca Cola domina con el 70%, Pepsi el 15% y el restante 15% lo comparten Big Cola y otras marcas, con la inauguración extender su capacidad de abastecimiento y extender sus productos. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;"> Actualmente tienen en el mercado los siguientes productos distribuidos por ECONORED de Nicaragua S.A. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">1.3. Misión <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">“Ser la empresa de mayor preferencia para el consumidor a través de una organización ligera, eficiente, sólida, comprometida y productiva, ofreciendo el mayor valor en producto y siendo líderes en costo”

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">1.4. Visión <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">“Ser la mejor alternativa de productos elaborados a través de una cultura de servicios y crecimiento que desarrollando a nuestros colaboradores y contribuyendo al bienestar de la sociedad”

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">II – Capítulo: La demanda. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Las acciones que toman los consumidores respecto a cuanto consumir respecto a cuanto consumir de un determinado bien se manifiesta en el mercado a través de la demanda, otra manera es que la demanda nos dice cuanto requerirán los consumidores de un determinado producto para cada uno de los precios que ese producto puede tener. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Se sabe que la cantidad demandada está determinada por el precio del bien, aunque también puede depender de otros factores, como la moda y el nivel de ingresos de la persona. Para un estudio y entendimiento entre la relación de la cantidad demandada y el precio, se va a suponer que los demás factores que influyen en las decisiones se mantienen constantes. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Refleja las preferencias del conjunto de individuos o unidades consumidoras respecto a un determinado bien o servicio. La demanda de mercado se obtiene de agregar para cada precio las cantidades requeridas que cada una de las unidades consumidoras demandaría. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">La escasa demanda de un producto se refiere al poco consumo o aceptación de un determinado producto en un mercado consumidor y competitivo.
 * 1) <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Introducción a la demanda.

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;"> 2.1. Factores que influyen en la escasa demanda.

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">La demanda de un bien o servicio depende de diversos factores además de su precio. Los más importantes son: <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;"> 2.1.1 El precio. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Big Cola posee diferentes precios en relación con la presentación del producto, y al ser de tamaños grandes deben de cobrar un precio justo y acorde a las cantidades. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Big Cola limón 3100 ml posee un valor de C$ 28.00 <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Big Cola limón 1500 ml posee un valor que oscila entre C$ 15.00 y C$ 16.00 <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">BIG Cola limón 500 ml posee un valor de C$ 7.00 <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Big Cola limón 360 ml posee un valor de C$ 5.00 <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;"> 2.1.2 Sabor del producto. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">La variable sabor del producto Big Cola limón es muy importante y puede ser una modificante de la escasa demanda ya que muchos de sus consumidores prefieren la bebida limón de otras marcas o de otros tipos de bebidas como jugos. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">El sabor limón de Big cola se compara con el sabor de 7 up, una bebida gaseosa de la compañía Coca Cola Company ya que según los consumidores ambas bebidas se asemejan en los niveles de azúcar y carbohidratos; sin embargo Big Cola Limón posee niveles menores de sodio, lo cual la hace como comúnmente afirman los consumidores, menos fuerte y más dulce que las bebida de la competencia.

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;"> 2.1.3 Presentación del envase y color

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Big Cola Limón posee diversas presentaciones las cuales son: 360ml, 1500ml, 3100ml; su envase es de plástico y de gran capacidad, posee una etiqueta de color verde, esto haciendo referencia al producto que es de limón, el cual de igual manera es de color verde. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Sin embargo algunos consumidores prefieren los colores de otras bebidas, ya que prefieren productos que no contengan altos niveles de colorizantes y químicos que le aportan el color que esta posee.

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;"> 2.1.4 El punto de venta

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;"> En el municipio de Tipitapa existen muchos puntos de venta donde se comercializan la línea de productos Big Cola, entre los puntos de venta principales encontramos las grandes distribuidoras, el mercado y los vendedores detallistas que son las ventas de la zona central del municipio de Tipitapa. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">No obstante, los consumidores de la zona prefieren los otros sabores de Big Cola, o los otros sabores de bebidas gaseosas de limón de marcas de la competencia

**__<span style="font-family: 'Arial Black','sans-serif'; font-size: 24px;">Establecimiento de los objetivos __****<span style="font-family: 'Arial Black','sans-serif'; font-size: 24px;">: **

**<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">General ** **<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Específicos ** **__<span style="font-family: 'Arial Black','sans-serif'; font-size: 24px;">Diseño metodológico. __**
 * 1) <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Determinar los factores que influyen en la escasa demanda del producto Big Cola Limón en el municipio de Tipitapa durante el II semestre del 2011.
 * 1) <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Constatar si el sabor de Big Cola Limón incide en la poca demanda de éste producto.
 * 2) <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Analizar la presentación del envase y el color como un factor modificante de la escasa demanda de la bebida gaseosa.
 * 3) <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Identificar si el precio es una variable para la poca aceptación del producto.
 * 4) <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Investigar si el municipio de Tipitapa es un buen punto de venta para comercializar el producto Big Cola Limón.


 * <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Enfoque de la investigación **

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">El enfoque principal de la investigación es la observación y valoración de los factores que influyen en la escasa demanda del producto Big Cola Limón en el municipio de Tipitapa; como consecuencia de estas observaciones se establecerán suposiciones, las cuales se trataran de probar en qué medida estas suposiciones tienen fundamento. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">El enfoque cuantitativo recoleccióna y analiza datos para probar hipótesis que han sido formuladas previamente. Enfatiza el análisis de partes o componentes del fenómeno en observación. Confía en la medición numérica, y el uso de la estadística para hacer inferencias a partir de los resultados obtenidos. Enfatiza la precisión y exactitud. Para este enfoque la única forma confiable de conocer la realidad es a través de la medición numérica y el análisis de datos. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">El enfoque cualitativo se precia de indeterminado contexto, sin reducirlo al estudio de sus partes. Por lo general se utiliza al inicio de la investigación como una forma de obtener la información que permitirá conocer el fenómeno en su totalidad antes de adentrarse a formular preguntas o hipótesis. Con frecuencia se basa en métodos de recolección de datos sin medición numérica, tales como las descripciones y las observaciones. Su propósito consiste en “reconstruir” la realidad tal y como la observan los actores de un determinado sistema social.

**<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Tipo de investigación **

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">La presente investigación se efectuará bajo la modalidad de Investigación analítica y de campo, a través de las cuales se obtendrá teorías, información y resultado del análisis de los factores que influyen en la escasa demanda del producto Big Cola Limón en el municipio de Tipitapa. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Esta investigación es de tipo analítica porque consiste fundamentalmente en establecer la comparación de variables entre grupos de estudio y de control. Además, se refiere a la proposición de hipótesis ya formulada que se trata de probar o invalidar. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">La investigación de campo se caracteriza porque los problemas que estudia surgen de la realidad y la información requerida debe obtenerse directamente de lugar donde está planteado el problema, en este caso el municipio de Tipitapa. **<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Área de investigación ** <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">El área de la investigación corresponde al municipio de Tipitapa, correspondiente al departamento de Managua, el cual cuenta con una superficie de 975.15 km2 y es apta para el desarrollo de esta investigación. **<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Universo **

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Tipitapa es un municipio compuesto de 110,120 habitantes aproximadamente, de los cuales se toma una muestra considerable de la población consumidora de Big Cola Limón para el desarrollo de esta investigación, para esta investigación se toma como universo 500 habitantes del municipio de Tipitapa. **<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Tipo de muestreo **

<span style="color: #000000; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Para el desarrollo de esta investigación se utiliza un tipo de muestreo no probabilístico, de conveniencia intencional, este tipo de método se caracteriza por un esfuerzo deliberado de obtener muestras "representativas" mediante la inclusión en la muestra de grupos, es decir en este tipo de muestreo se seleccionan directa e intencionalmente los individuos de la población. **<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Tamaño de la muestra ** <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Para la investigación se selecciona una muestra de 140 personas de una población de 500 consumidores de Big Cola del municipio de Tipitapa. Se considera este tamaño de muestra debido a que la demanda del producto es escasa y los consumidores se inclinan por otras bebidas. **<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Método **

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Para llevar a cabo la investigación se utilizará los métodos de análisis, con el cual se analizará la información recolectada, para luego aplicar el método de síntesis, en el cual se procesa la información y se elaboran conclusiones de la información adquirida. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Con el método **deductivo** se realizarán las conclusiones y deducciones a las cuales se llega con el desarrollo de esta investigación.

**<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Técnicas e instrumentos de investigación. **

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Las técnicas son las respuestas de cómo hacer los procedimientos de actuación concreta que deben seguirse para recorrer las diferentes fases del método, de igual forma son las estrategias que se utilizan para recolectar información, en este caso la demanda del producto de Big Cola Limón, las técnicas varían con respecto al tipo de investigación. Los instrumentos son los medios para la aplicación de la estrategia de investigación a seguir. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Las técnicas utilizadas para esta investigación son la encuesta, la cual es un proceso interrogativo, que se utiliza para conocer la opinión de los encuestados, esto se lleva a cabo a través de preguntas. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">La entrevista es otra técnica utilizada, esta consiste en obtener información directa y de primera mano, la cual facilita el proceso de recolección de información. De igual forma se utiliza el método de la observación que consiste en tomar datos a medida que los hechos acontecen ante los ojos del observador. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Los instrumentos a utilizar son la encuesta, la cual es un conjunto de seis (6) preguntas de respuesta cerrada, en la que el encuestado puede elegir una de dos opciones; y una (1) pregunta de respuesta abierta para conocer mejor las opiniones de los encuestados. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">La guía de entrevista, es el cuestionario a desarrollar a las personas a entrevistar, y la guía de observación, la cual es la guía de los aspectos a observar en el proceso de la investigación en los diferentes puntos de venta del producto y con relación a las preferencias de los consumidores en cuanto a sabor, presentaciones y tamaños. **<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Plan de tabulación y análisis ** <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Para tabular la información proporcionada de la encuesta realizada se utilizará la forma manual de reducción de datos que es la técnica palote, ya que el tamaño de la muestra con respecto al universo de la investigación es relativa, es decir ambos tamaños son pequeños. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Asimismo se utiliza esta técnica ya que los aspectos expuestos en la encuesta realizada a los consumidores del producto Big Cola limón en el municipio de Tipitapa son los cuatro factores que se consideran como los influyentes en la escasa demanda de la bebida limón. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;">Para tabular la información obtenida de la guía de observación se utiliza una matriz de reducción de datos en la que se presentan los diferentes comportamientos de compra de los consumidores y por ende la variación de la demanda en los diferentes puntos de venta del municipio.


 * <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 16px;"> Análisis e interpretación de los resultados **

**<span style="font-family: 'Cambria','serif'; font-size: 24px;"> PENDIENTE............. ESTA EN PROCESO PROFE ** **<span style="font-family: 'Cambria','serif'; font-size: 24px;">GRACIAS POR SU TIEMPO ** Realizado por :

Claudia Gutierrez Hernandez. Yelena Jiménez Cubas.